数ある宅配水型ウォーターサーバーの中でも､特に評判の高い売れ筋製品でもある『コスモウォーター』
一見すると万人受けする製品かと思いきや､少々気になる口コミ評判もあり､申し込むことを迷っている方は､決してあなた一人じゃありません(>_<)
というか､コスモウォーター押しのWEBサイトが乱立していますので､反対に『胡散臭い･怪しい』と感じるのは以前の私も同じでした｡
そこで､この記事では読者様の意見を参考に､コスモウォーターを申し込む前に知っておくべき悪い口コミ評判･苦情内容を中心に詳しくご紹介します｡
- 人気の高いウォーターサーバーらしいから契約したい｡
- でも､契約する前に本当のリアルな評判が知りたい｡
- 申し込みページ(コスモウォーター公式サイト)では掲載していない･出来ない内容が知りたい｡
結論から先にお伝えしますと､確かに非常に評判が高く総合的な性能･ランニングコストの安さは業界でもトップレベル!
実際にコスモウォーターを契約し､毎日使用していますがかなり快適です(>_<)
ですが､はっきり言うと利用目的によってはコスモウォーターじゃなく､別のウォーターサーバーマシーンを契約したほうが満足できますね(>_<)
| 苦情内容 | 寄せられた件数･多さ | 対処法 |
|---|---|---|
| 水が臭い | 詳細 | |
| 水漏れ | 詳細 | |
| サーバーの音 | 詳細 | |
| 訪問販売 | 詳細 | |
| 停電時利用不可 | 詳細 |
※2021年1月現在
| 詳細 | |
|---|---|
| 初期費用 | 完全無料 |
| サーバーレンタル費用 | 完全無料 |
| お水の種類 | 天然水 |
| 天然水代金 | 12L/1,900円 |
| 注文ノルマ | 月/2本 |
| 送料 | 北海道&沖縄以外無料 |
| 最低継続期間 | 2年間 |
| 月額費用 | 24L/3,800円 |
2021年1月時点の価格
2021年1月更新/コスモウォーターへの苦情･悪い口コミ評判
それでは､実際にコスモウォーターを契約し､利用した方々からのリアルな意見をご紹介します!
- 水が臭い･ちょっと違和感がある｡
- サーバーマシーンの故障(水漏れ等)
- デザインが少々ダサい｡
- うるさい/サーバーの駆動音｡
- アポなしの訪問販売｡
- カスタマーセンターの対応｡
水が臭い･コスモウォーター天然水がまずい
| 名称 | 硬度 | pH | 採水地 | ナトリウム | カルシウム | マグネシウム | カリウム | バナジウム | シリカ | 亜鉛 | 有機ゲルマニウム | サルフェート | 炭酸水素イオン | 対応エリア |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
 静岡 | 53mg | 7,7(弱アルカリ性) | 静岡県 | 13mg | 15mg | 3,6mg | 1,6mg | ー | ー | ー | ー | ー | ー | 北海道から三重･愛知在住者 |
 京都 | 30mg | 6,9(弱酸性) | 京都府 | 9,7mg | 8mg | 1.6mg | 0.5mg | ー | ー | ー | ー | ー | ー | 中国･四国･関西在住者 |
 大分 | 62mg | 7,8(弱アルカリ性) | 大分県 | 48,8mg | 16,6mg | 4,8mg | 8mg | ー | ー | 0.16mg | 4μg | ー | ー | 九州在住者 |
 RO水 | ー | ー | ー | ー | ー | ー | ー | ー | ー | ー | ー | ー | ー | ー |
コスモウォーター🙋🏻♀️
飲み始めは1本分（12リットル）くらい
薬くさかったけど後は普通やし
言ったら無料で１本もらえるっぽい
下に収納するタイプだから楽！←これ重要
水代とわずかな電気代しかかからんよ〜— みゆ＊M’mam@1y6m❤️®︎ (@mc_mam710) 2018年3月31日
- お水からなんだか変な味がする｡
- 匂いが気になる
- 最近急にお水の味が変わったような感じがする｡
コスモウォーターのみならず､ウォーターサーバーを契約する上で非常に重要な天然水の味｡
グッドデザイン賞受賞サーバーとしての一面もコスモウォーターが支持されている理由の1つですが､正直な話し､ウォーターサーバーでお水がまずいと･･･死活問題｡
契約した意味が全くありませんよね(>_<)
そして､このコスモウォーター水の不満の原因は､以下の3つの理由が関係していることが判明しました｡
- サーバーを洗浄した時に使う薬品が微量ながら残っている可能性｡
- 自宅の保管場所が影響して､ボトル内部に細菌が発生している可能性｡
- 給水口が汚れている可能性｡
サーバーを洗浄する際に使用するのは『中性電解水』と呼ばれる人体への悪影響がないお水です｡
また､自宅の保管場所によってはボトル内部に細菌が繁殖してしまう可能性があります(>_<)
コスモウォーターの天然水は､味にこだわり抜いたお水｡
味にこだわり抜いた結果『細菌への抗体がほぼゼロ』となっています｡
私達が普段から飲み慣れているミネラルウォーターよりもデリケートなお水だとお考えください｡
ちなみに､こちらのコスモウォーター水の記事内でもご紹介している通り､水がまずいとの意見は一部｡
ですが､この辺の内容もコスモウォーターを申し込む上で一応知っておいて損はしないでしょう｡
サーバーの故障(水漏れ)が発生
コスモウォーターは､一般的なウォーターサーバーと違い『足元からお水をタンク内部に吸い上げる』方式を採用しています｡
| 通常タイプ | 下置きタイプ | |
|---|---|---|
| ボトル交換位置 | サーバーの一番上のスペースから | サーバー下部の足元から |
| タンクまでの道のり | タンクに直接差し込む | 専用チューブでお水を吸い上げる |
※2021年1月現在
コスモウォーターが採用している下置き設計は､1本/12kgあるボトルをサーバー上部(高さ100cm程)まで持ち上げる必要はありません｡
その為､近年では女性･高齢者を中心にコスモウォーターのような下置きウォーターサーバーの人気が高まっています｡
ですが､下置きサーバーで使う『専用チューブ』がしっかり差し込まれていないと､場合によっては水漏れの原因に繋がりますので注意しましょう(>_<)
一部の苦情で『コスモウォーターから水漏れがした』との意見を頂きましたが､多くの場合は説明書を読んでいなかったり､ご家庭内のトラブルが原因だったケースが多々あります｡
デザインがダサい
コンパクトな卓上ウォーターサーバーと違い､コスモウォーターは比較的大型の床置きサーバーです｡
そんな大型のウォーターサーバーのデザインがダサいと､せっかくおしゃれに家具を揃えたのに台無しになってしまいますよね(>_<)
ですが､この苦情に関しては『ご安心ください』
デザインがダサいと言われていたコスモウォーターサーバーは旧式のサーバー｡
2021年1月現在ではグッドデザイン賞を受賞するまでにデザイン力が格段にUPしました!
| ホワイト | ブラック | ピンク | ウッド | ライトウッド | |
|---|---|---|---|---|---|
| 画像 |  |  |  |  |  |
| 限定カラー商品(初月のみ) | ー | ー | ー | 2,000円 | 2,000円 |
| レンタル料金 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 |
※2021年1月現在
明らかに進化していますよね(^^)!
選べるカラーリングは『5色』から自由に選択可能｡
木目調のウッドカラーサーバーのみ初回デザイン料金として2,000円必要になりますが､他のカラーリングサーバーなら『サーバーレンタル料金&初回デザイン料金無料』
家具と一番相性の良いカラーを選んでください(^^)
ちなみに､一番おすすめなのは初回デザイン料金が発生する特別カラーの『ウッド･ライトウッド』カラーです｡
実際にウッドカラーのコスモウォーターを契約しましたが､とってもおしゃれな感じ!
ホワイトと違い､日々の生活汚れが目立たないところも嬉しいポイント｡
個人的には､ホワイトやブラックカラーよりも高級感が強い限定カラーと感じました｡
うるさい/サーバーの駆動音が気になる
ちょっと営業で騙された感あり？で、契約したサーバーが届いた。後でネットの悪評価を見て、契約しなきゃ良かったかな？と思ったけど、音も静かでびっくりした。水を汲み上げる音は一瞬で、後は冷蔵庫と変わらない😅 ま、しばらく使ってみようと思う #コスモウォーター pic.twitter.com/dEQTkYpdyS
— 미미 (@kumiyuko) 2018年10月15日
コスモウォーターは､先程もご紹介した通り足元から天然水を吸い上げる方式(下置き)を採用しており､その為他社サーバーと比較すると『吸い上げる時の音』が少々気になる可能性があります(>_<)
| 静かレベル | |
|---|---|
| お水が満タン時 | |
| 半分時 | |
| 無くなりかけ |
※2021年1月現在
特に『お水が無くなりかけ』の時が一番音が大きくなりますね｡
この理由は､コスモウォーターのボトル構造が関係しており､出来る限り外部の空気をタンク内部に侵入させない為に『圧縮しながら』天然水を専用チューブで吸い上げているからです(>_<)
ボトル容器を圧縮しているからこそ､容器から天然水を全て消費すると上の画像のように自動的に収縮しています｡
突然訪問販売してくる
私も実際に聞いて非常にビックリしたのですが､中には自宅に突然コスモウォーターの販売員が自宅に尋ねてきて間違って契約してしまい､後日契約をキャンセルしたい旨を伝えたところ『勝手にウォーターサーバーマシーンが自宅に送られてきた』とのこと(>_<)
箇条書きでご紹介すると､下記のような時系列だったらしいです｡
- (赤ちゃんの為に便利なウォーターサーバーが欲しいな･･･)
- 丁度自宅にコスモウォーターの販売員が訪ねてくる｡
- 便利そうだし､契約してしまう｡
- 販売員｢奥さんが未成年だから本契約できない｡本契約用の書類がほしい｣
- 利用者｢他のサーバーとも比較したいから､ちょっと放置｡どうせ本契約じゃないから問題ない｣
- 自宅にサーバーが勝手に届く｡
- 後日､天然水が着払いで自宅に届いた｡
この方は後日『手違い』で無事(?)に契約破棄が出来たとの事ですが､一部の販売員が少々強引な方法で契約を獲得している苦情も確かにありますね(>_<)
カスタマーセンターの対応が悪い･無愛想な感じ
- 電話がなかなか繋がらない｡
- なんだか無愛想｡
- 声のトーンがそっけない感じがして冷たかった｡
『カスタマーセンターへの苦情』は､正直な話し､サーバー&コスモウォーターが提供中の天然水の苦情より多く集まってしまいました(>_<)
ですが､コスモウォーター以外にも､カスタマーセンターの対応が悪い等の苦情は多いですね(>_<)
また､反対にコスモウォーターの対応が良かった口コミ意見も多数確認出来ました!
コスモウォーターは本っ当に電話対応いいよね。対応良すぎて他のメーカーに変えられない。いつ電話してもハズレなしでみんないい。
— みゆき嬢 (@abazurebitch) 2014年11月28日
ちなみに､電話がなかなか繋がらない等の苦情は､時間帯によって確かにサポートセンターが混み合っている可能性があります(>_<)
| 詳細 | |
|---|---|
| 電話番号 | 0120-1132-99 |
| 平日 | 9:00-18:00 |
| 土日 | 9:00-18:00 |
※2021年1月現在
こちらの人気ウォーターサーバー電話番号の記事内でも解説していますが､仮に電話が繋がらない時は､別の連絡手段を利用してみることをおすすめします(^^)
| マイページ | 自動音声 | WEBお問い合わせ | |
|---|---|---|---|
| 営業時間 | 24時間対応 | 24時間対応 | 連絡してから数日以内に返答 |
| 定期配達の一時中止 |  | | ー |
| 引っ越し･配達先の変更 | | ー | ー |
| 支払い方法の変更 | | ー | ー |
| 解約 | ー | ー | ー |
| 連絡先 | 詳細 | TEL | 詳細 |
※2021年1月現在
苦情･悪い評判への対処方法･解決策
苦情が多く集まるのは『多くの利用者が愛用してる=売れている証明』でもありますが､利用する前に知ると･･･少々気になりますよね(>_<)
そこで､仮に上記のような感想を抱いた時の対処方法･解決策についても知っておいてください｡
| 対処方法 | |
|---|---|
| お水に関する意見 | 日光が当たらない場所に置く･初回時は200ml〜300ml程度流してから飲む･新しいサーバーと無料交換する｡ |
| 水漏れに関する意見 | この先で紹介中のボトル交換を参考に､正しくお水が指定の場所に装着されているのか確認する｡ |
| サーバー音に関する意見 | 簡易マットを購入する｡ |
| 訪問販売に関する意見 | 代理店経由で購入しない｡※直接販売元の公式サイトから申し込む｡ |
| 停電時に関する意見 | サーバーに特性上､対処方法なし｡ |
※2021年1月現在
コスモウォーター水の対処方法
- タンクのお水を全て出しきり､再度コスモウォーター水を飲んでみる｡
- 直射日光を避ける｡
- 臭いがする場所へ置かない｡
- 給水口を綿棒でキレイにしてみる｡
- 受け皿が汚れていないか確認する｡
- 新しいサーバーに交換してみる｡※2年以上なら無料で交換可能!
- ※どうしても改善されない場合はコスモウォーター公式サイトから連絡(苦情)を入れてみる｡
後ほど詳しくご紹介していますが､コスモウォーターの天然水は美味しさと引き換えに『細菌の繁殖を抑える塩素』は100%含まれていません｡
その為､どうしても自宅での保管状況(直接日光が入る場所に置く等)によっては､微生物が発生してしまう可能性も少なからずあります(>_<)
コスモウォーター以外にも､ウォーターサーバー水の臭いや変な味に不快感を感じてる一部利用者もおりコスモウォーター限定の苦情というよりは『ウォーターサーバー全体の苦情内容』とお考えください｡
水漏れに関する対策方法
- 専用チューブが外れていないか･破損していないか確認する｡
- もう一度説明書を確認して頂き､キチンと使えているのか確認する｡
- サーバーを傾けていないかチェックする｡
- ボトル容器が破損していないかチェックする｡
- ※どう考えても私が原因じゃない場合はコスモウォーター公式サイトから連絡(苦情)を入れてみる｡
コスモウォーターのボトル容器は､他社メーカーと比較しても潰しやすくゴミ袋のかさを必要以上にとらない親切設計｡
その為､どうしても外部からの刺激に弱いのが気になります(>_<)
また､上のYOUTUBE動画の通りボトルを差し込む時にちょっとだけグイッと押し込みます｡
ガチっと音がしますので､しっかり専用チューブに青色のボトル容器部分が入ったことを確かめましょう｡
上の画像の出っ張りがあるオレンジ色部分ですね｡
この部分に差し込むことでコスモウォーターの天然水が自動的に上部のタンクまで流れるシステムです｡
サーバー音に関する対策方法
- 寝室等の静かな空間に設置するのを控える｡
- Amazon･楽天市場で購入できる防音マットを用意する｡
コスモウォーターの旧型サーバーは､確かに駆動音が少々気になる製品でした｡
ですが､ 2021年1月現在提供されているサーバーは旧型と比較すると､騒音30%軽減を実現しています｡
Amazon･楽天市場等でサクッと簡単に購入できる防音マット等を活用すると､より静かになります｡
ですが､やっぱりサーバー下部からお水を吸い上げる方式を採用してる以上､他社サーバーと比較すると吸い上げ時のみ少々うるさく感じるのも事実(>_<)
仮に､寝室や静かな空間に設置予定でしたら､業界でも屈指の静音設計のウォーターサーバーの中から選ぶことをおすすめします(^^)!
訪問販売に関する対策方法
- その場で契約しない｡
この場合の対策方法はとっても簡単!
訪問販売(大手デパートでの特設会場含む)での契約は控えるべきです(>_<)
やっぱり人に進められると欲しくなる気持ちは誰しもありますし､コスモウォーターの性能や月額料金はやっぱり魅力的です｡
ですが､コスモウォーター含むウォーターサーバーはある程度の期間利用する前提で契約すべき製品｡
その場の気持ちで決めてしまうと､後から後悔してしまう可能性が高いので注意しましょう(>_<)
また､こちらのイオン･ヤマダ電機でのウォーターサーバー契約はスルーすべき理由の記事内で詳しくご紹介していますが､訪問&店舗販売で言われる特別キャンペーンの多くは『ネット経由での契約でも適用可能』な場合が多いです｡
店舗販売でも仮に契約しそうになっても､目でしっかり記憶しておきネットで他社サーバーの情報を確かめた上で『ネット経由』で申し込むほうがトラブルが圧倒的に少なくなります｡
- 本当に良さそう&欲しくてもその場で契約しない｡
- 本当に必要なのかしっかり考える時間を確保する｡
- 他社サーバーとも簡単に見比べる｡
- しっかり考えた上でネット経由で安全にコスモウォーターを申し込む｡
電話営業でも同様に注意しましょう｡
停電時利用不可に関する対策方法
水漏れに関する対策方法でもご紹介の通り､コスモウォーターは足元にボトルの取り替え場所があります｡
このサーバー下部からサーバー上部にあるタンクまで『電力のチカラ』でお水を吸い上げる方式を採用していますので､残念ですが停電時の対策方法はありません(>_<)
一部の利用者の中には､停電時のことを重視して『値段×デザイン』が特徴のアクアファブの利用を検討しています｡
コスモウォーターでは､メーカー側が原因だった場合『サーバーの無償交換』や『天然水の無料交換』を実施しています｡
この辺の安心感も､コスモウォーターが宅配水業界で支持されている理由の1つかも知れませんね(^^)
まずは､説明書やボトルの状態をお確かめの上で､連絡するか否かキメて頂くのが良いかと思います!
苦情&悪評から判断/比較対象にあがっている宅配水
- お水が臭い､天然水があまり美味しくない｡
- サーバーの水漏れが発生｡
- デザインがダサい｡※新型サーバーに生まれ変わり解決済み
- うるさい｡
- カスタマーセンターの対応が悪い･なんだか感じが悪い｡
先程もご紹介した通り､私達が原因じゃない場合はコスモウォーター公式サイトから連絡して頂くと､無償交換が適用されます｡
ですが､連絡してその日に交換してくれるわけじゃりませんし､出来る限りトラブルは未然に防ぎたいと考えるのは至極当然の発想ですよね(>_<)
サクッとご紹介した対処方法を参考にして頂くと､大半の問題はキレイさっぱり解決出来るかと思いますが､コスモウォーターのリアルな苦情を聞いて､別のサーバーマシーンを契約した方も決して少なくありません｡
そして､ 2021年1月現在比較対象として検討されている機会が多いサーバーは､おしゃれ×月額料金の安い『アクアファブ』と､天然水サーバー最安値を記録中の『信濃湧水』です!
| アクアファブ | 信濃湧水 | コスモウォーター | |
|---|---|---|---|
| 画像 |  |  |  |
| お水の種類 | |  | |
| お水の代金 | 12L/1,200円 | 12L/1,500円 | 12L/1,800円 |
| サーバーレンタル料金 | 1,300円〜1,500円 | 無料 | 無料 |
| 注文ノルマ | ゼロ | 3ヶ月/4本 | 月/2本 |
| 最低契約年数 | 1年毎･2年毎の自動更新 | 最低1年間 | 最低2年間 |
| 月額料金 | 12L/2,500円〜2,700円 | 16L/2,000円 | 24L/3,800円 |
| 停電時の利用 | | | ー |
| 詳細解説 | 詳細 | 詳細 | 詳細 |
| 申込先 | 申込み | 申込み | 申込み |
※2021年1月現在
アクアファブ
- メーカーとの距離(物理的&気持ち的)に近い!
- 2018年グッドデザイン賞を受賞したデザインサーバー｡
- 頑丈なボトル容器を採用｡
- 月額料金が安い!
- 注文ノルマゼロ!
- 停電時でも利用可能!
コスモウォーターが採用している天然水とは違い､アクアファブのお水は水道水を原水に独自ミネラル成分を添加したお水｡
その為､天然水のメリットと水道水のメリットをかけ合わせたお水ででありながら低価格を実現!
また､アクアファブではお住まいの地域から一番近いアクアクララ販売店が直接あなたの自宅にお水を配達してくれますので､メーカーさんとの距離が驚く程近いのも人気の秘密です(^^)
ただ､アクアファブはサーバー上部からお水ボトルを交換する方式を採用しています｡
その為､女性だけのボトル交換はちょっとだけ面倒に感じる可能性も少なからずありますね(>_<)
信濃湧水
- 天然水が飲める宅配サーバーで一番月額料金が安い｡
- 注文ノルマは3ヶ月で4本!1ヶ月換算すると16L｡
- 一人暮らしや月額料金を安く抑えたい利用者向きの本格天然水サーバー｡
コスモウォーターの良い口コミ評判
確かに『悪評』とも呼べる悪い口コミ評判･苦情があるのは事実です｡
ですが､どんなウォーターサーバーにも共通する話しですが多くの利用者から愛用されている程『良い意見･悪い意見が集まりやすい』です｡
利用者が少ないウォーターサーバーだと､そもそも悪い意見すら集まりませんから(^^)
良い口コミ評判･意見
ウォーターサーバーってたくさん販売されているんで､正直何が良いのか何が悪いのか全くわかりませんでしたんで､消去法でコスモウォーターを契約した次第です｡
でも結果的にコスモウォーターサーバーで良かったと毎日強く実感しています｡
特にチャイルドロック機能が素敵&素晴らしいですね｡
お水の交換がありえないくらい簡単になりましたので､有名サーバーから乗り換えてよかったと本当に思います｡
他のサーバーマシーンよりもメンテナンス機能が良いところが気に入っています｡
ウォーターサーバーって雑菌が繁殖しやすいって聞いたことがあって利用するか迷っていたんですけど､コスモウォーターなら安心です｡
- テンションのアガるおしゃれデザイン｡
- ロック機能が素晴らしい!
- 市販ミネラルウォーターと比べると､明らかにお水の味が違う!おいしい!
- サーバーの上が空いているから小物が置ける｡
- 赤ちゃんサーバーとして本当に使い勝手が良い｡
苦情の中には『コスモウォーターの水が臭い』との意見もありましたが､臭い･まずい意見以上に『美味しい』との口コミ評判も発見できました!
| 詳細 | |
|---|---|
| コスモウォーター | 採水から48時間以内に出荷 |
| Aサーバー | 非公開 |
| Bサーバー | 非公開 |
| Cサーバー | 非公開 |
※2021年1月現在
好みも関係している可能性も十分に考えられますが､コスモウォーターの天然水は採水から出荷まで48時間以内!
味を左右する上で非常に重要な『鮮度状況』を公表しているのは､数ある宅配水メーカーの中でも 2021年1月現在コスモウォーターのみです(^^)
さいごに/実際に使った管理人の評判･リアルな意見
確かに､悪い意見もチラホラ耳にするコスモウォーターですが『業界屈指の売れ筋サーバー』である事実には変わりありません!
『デザイン･快適に使える工夫』等､かゆい所に手が届くサーバーとして人気ですが､苦情内容がどうしても気になる場合は､先程ご紹介したコスモウォーターと良く比較されている宅配水サーバーの利用を検討してみることをおすすめします(^^)
ちなみに私が一番嬉しかったのは『高性能チャイルドロック機能』
ロックなし
簡易ロック
完全ロックご家族で利用するなら簡易チャイルドロックが便利･安心ですが､大人だけで使うなら『フリーチャイルドロック』が本当に最高＆便利ですよ!
- 他社サーバー=温水を使う時は毎回ロックボタンを解除する必要がある｡
- コスモサーバー=ロック解除不要｡すぐに飲める｡
この一手間って長く使う上で結構重要!
サッとストレスなく使いたいとお考えでしたら､コスモウォーターは確実にあなたの理想とするサーバーマシーンです(^^)
コメント
コスモウォーター利用中です。
先日、サーバーからの水漏れで連絡したところ、最短で４日後に交換出来ます&お水１本無料で送りますと迅速な対応～と、思ったら。。
交換日、午前中にお水は届いたけど夕方になってもサーバーが届かず問い合わせすると「ミスで手配が出来ていない、お届けが最短で1週間後」と回答され、もっと早く出来ないかとお願いしたら「対応を検討してまたお電話いたします」と言ったのに、結局その日、電話がかかってくることはありませんでした。
丁寧に対応してる風なのになんか悪質さを感じました。
>>交換日、午前中にお水は届いたけど夕方になってもサーバーが届かず問い合わせすると「ミスで手配が出来ていない、お届けが最短で1週間後」
これ､コスモウォーターじゃないですが私も経験ありです｡
決してメーカーさんに悪気はないんでしょうけど､普通に困りますよね(届け予定日時に時間をあけて待ってたのに･･･!!って)
サーバー交換はお済みでしょうか?気になります(>_<)
色々な水の会社がある中、選んで選んで決めたはずなのに
私の選択は、間違っていたようです!
水の配達日の変更に、この1年半、本当に苦労しました!
0120413276に何回電話しても話し中ばかりで疲れました!
電話をかける度に凄いストレスでした!
昨年末で、やめる事にしました。
違約金が、15000~6000円かかるそうです!
本当に、コスモウォーターにしたことを後悔しています!
サーバーの故障で、交換に対してかなり渋られました。
そして、交換にあたり はじめて 聞かされた事実。コスモウォーターのサーバーは、新品だと思っていたら大間違いです。
クリーニングした中古をまわしていると 言われました。
レンタル品だから普通です。と言われました。
新品だと安心していたから びっくり。
皆さん、ちゃんと説明されました？
本当怖い。
不信感だらけです。
>>クリーニングした中古をまわしていると 言われました。
レンタル品だから普通です。と言われました。
新品だと安心していたから びっくり。
レンタル=貸し出しになります(>_<) ･サーバーマシーン=レンタル(中古) ･サーバー専用の天然水=新品 コスモウォーターのみならず､大半のメーカーは特別な洗浄を行いサーバーを利用者に回しています｡ ｢サーバーは無料で貸し出すよ｡その代わりお水代金は払ってね｣ってイメージしていただくと分かりやすいかもしれません｡ 別メーカーになりますが､サーバーを買取することで新品サーバーが手に入ります｡(サーバー本体価格平均5万円程) こちらの記事( https://hikaruraito.xsrv.jp/waterserver/buying-plan )を参考にしてください(>_<)